呼叫人工的“暗号”全靠猜?潇湘晨报测评30家企业App线上和
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客户服务是否到位意味着商家、平台是否愿意倾听消费者声音,为消费者解决问题,是对消费者保护到位的一个体现。湖南省消保委秘书长吴卫在接受潇湘晨报记者采访时曾表示:只有消费者权益保护越到位,消费者安全权等各项权利保障越充分,消费者才能能消费、敢消费、愿消费。
本报记者李姝实习生雷碧柔长沙报道
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